隐私政策

一、前言

本隐私政策详细说明了在您使用我们的应用程序AI-Kwun（以下简称“本应用”或“应用”）、光伏清洁机器人产品堒（以下简称“机器人”或“堒”）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理这些个人信息。我们承诺尊重并保护您的隐私，请您在使用本应用前，仔细阅读并理解本隐私政策，以便您做出明智的决定。

二、我们收集的信息

用户信息：当您注册、登录或使用本应用时，我们可能会收集您的用户名、密码、电子邮件地址、手机号码等基本信息。

设备信息：为了向您提供更好的服务，我们可能会收集您的设备型号、设备序列号等信息。

机器人使用行为信息：当您在使用本应用、或机器人时，我们会收集与机器人监控和操控相关的行为数据，例如您通过应用发送的指令，机器人的运行里程、运行状态、温度、清洁的光伏组件场景、清洁作业记录、运行日志等等。

机器人位置信息：如果您选配了防盗定位模块，我们将收集机器人位置信息，并为您提供准确的机器人定位服务。

三、我们如何使用您的信息

提供服务：我们将使用您提供的信息来确保机器人监控和操控服务的正常运行，并为您提供个性化的服务体验。

系统优化：我们会分析机器人的行为数据，以改进和优化我们的服务，提升用户体验。

安全监控：我们可能会使用您的信息来监控和防止潜在的安全风险，确保您的账户和机器人安全。

四、信息共享与披露

关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您和机器人的基础信息，以提供一致的服务。

法律要求：在符合法律法规要求的情况下，我们可能需要向政府部门或执法机构提供您的信息。

五、信息安全

我们高度重视您的信息安全，将采取合理的物理、技术和管理措施保护您的个人信息。但请注意，任何安全措施都不能保证100%的安全。

六、您的权利

访问和更正：您有权访问和更正您的用户信息。

删除：在符合法律法规要求的情况下，您有权要求我们删除您个人的用户信息。

撤回同意：您有权撤回您之前给予我们的个人用户信息使用的同意。

投诉：如果您对我们的隐私政策或个人信息处理方式有任何疑问或投诉，请与我们联系。

七、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式与我们联系：support@kwunphi.com、4008786861、本应用设置->问题与反馈。

八、政策更新

我们可能会根据法律法规的变化或服务的需要，对本隐私政策进行更新。在更新后，我们将通过应用内通知或其他方式告知您。请您定期查看本隐私政策，以确保您了解我们的最新政策。

九、适用范围

本隐私政策适用于您在使用本应用、以及相关的机器人时，我们对您个人信息的收集、使用、存储、共享和保护。如果您在使用我们的其他服务时，我们可能会单独提供针对该服务的隐私政策。

十、未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未成年人，请确保在使用本应用和机器人前征得您的父母或监护人的同意。

十一、其它

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。